ＪＡ共済スマイルサポーターロールプレイング大会

ＪＡながさき西海は、本店にて「第１３回スマイルサポーターロールプレイング大会」を開催しました。ロールプレイングを通じて業務知識や推進話法を磨くことで、より組合員・利用者のニーズに則した保障提案を実現していくことを目的としています。

　大会には出場者を含め、ＪＡ役職員が約２０名参加しました。出場者は窓口を想定し、来店者の出迎えから見送りまでの一連の対応を行いました。

　最優秀賞には北松支店の園山彩代子職員が選ばれました。笑顔での応対や、ＪＡ自動車共済の仕組みや特長を分かりやすく説明した点が高く評価されました。園山職員は、１１月７日に長崎県ＪＡ会館で開催される「第１３回ＪＡ共済スマイルサポーターロールプレイング長崎県大会」に、当ＪＡの代表として出場します。

園山職員は「お客様に分かりやすく伝えることを常に意識し、理解を深めていただけるよう努めています。これまでの経験を活かしながら、これからも丁寧な対応を続けていきたいと思います」と笑顔で話しました。